Social Media Homebase für mehr Kundenbindung und als Service-/Support-Kanal

Nach diesem Webinar wissen Sie:

- Service- & Support-Kosten um bis zu 75% senken
- Zentrale Anlaufstelle für Fragen & Probleme
- Wissensarchiv mit Nutzern zusammen aufbauen
- Wiederkehrende Fragen automatisiert beantworten
- Kundenbindung und Innovationsgrad steigern

Das vergangene Jahr war voller Durchbrüche für Social Media: Während in Deutschland tausende Bürger Ihre Traum-Burger für McDonalds entwarfen, organisierten arabische Aufständige den Widerstand mithilfe von Facebook, junge Londoner koordinierten Proteste & Massen-Vansalismus mit Blackberry-Messaging und die ersten republikanischen US-Präsidentschaftskandidaten katapultierten sich mit unvorteilhaften Tweets aus dem Vorab-Rennen, bevor sie überhaupt gegen Barack Obama antreten können.

2011 hat uns zwei Dinge gelehrt:
1. Social Media bleibt & wächst
2. Social Media wurde noch lange nicht ausgereizt

Aber was machen Sie daraus? Wie können Unternehmen Social Media für Kommunikation, Innovation, Marketing oder auch Support nutzen? Die Webinar-Reihe "Social Media 2012, jetzt aber richtig!" fasst alle wichtigen Aspekte von Social Media und den Erfahrungen aus 2011 zusammen und beleuchtet Probleme sowie Chancen neu. In jeder Woche wird Social Media von einer anderen Seite durchleuchtet, Probleme sensibilisiert und Lösungen sowie Erfolgsbeispiele aufgezeigt.

Die Teilnahme an den Webinaren ist kostenlos. Es reicht eine einfache Anmeldung, um an den 30 Minuten langen Online-Seminaren teilhaben zu können. Den Ort suchen sich die Teilnehmer selbst aus, solange dort eine gute Internetleitung vorhanden ist. Die Weiterbildung kann somit im Büro, als Diskussionsgrundlage mit Kollegen im Meetingraum, zuhause oder auch im Café (Kopfhörer empfohlen) stattfinden. Hauptsache die Inhalte stimmen:

1.: Was ist Social Media? Was bedeutet es für unser Unternehmen?
2.: Lassen Sie Social Media lieber sein! Fragen, die jedes Social Media Projekt stoppen
3.: Integriertes Social Media Marketing: Die richtige Strategie finden
4.: Facebook-Marketing: Reden wir mal über die Probleme
5.: 9 unausgeschöpfte Potenziale in Social Media
6.: Social Media Homebase für mehr Kundenbindung und als Service-/Support-Kanal
7.: "No Bullshit" Social Media Crash-Kurs für die Unternehmenskommunikation
8.: Agentur-Special: Gefährliche & sinnlose Kundenwünsche zu Social Media erkennen & verbessern
9.: Bonus: Best of 165+ Social Media Tools: Die schnelle Übersicht
10.: Bonus: Der perfekte Social Media Launch

Lohnt sich das Webinar?
Keine... mehr Werbeveranstaltung
Über 500 Webinarteilnehmer bisher
Über 90% vergaben die beste Bewertung
Übliche Kommentare der Teilnehmer: Sehr informativ, gut & schnell, umfassende Übersicht …
30 Minuten voller Inspiration, Hintergrundinfos, Beispielen & Erfahrung!

Über den Referenten:
Oliver Ueberholz ist Gründer und Geschäftsführer der mixxt GmbH.Er gründete 1999 sein erstes Web-Startup, beriet von 2003 bis 2007 Unternehmensgrößen wie die Deutsche Post, Burda, RTL und viele weitere. 2007 veröffentlichte er das erste deutsche Twitter Handbuch auf WebWorkBlogger. Er ist international tätig und fördert aktiv den Austausch unter Web-Experten in Deutschland, Osteuropa (Polen, Lettland) und China (Shanghai). Seine langjährige Erfahrung im Aufbau von erfolgreichen Web-Plattformen teilt er als Consultant, als Redner auf vielen Veranstaltungen und in Workshops.

Über die mixxt GmbH:
mixxt hilft Unternehmen dabei, Interessenten, Kunden und Mitarbeiter zu aktivieren und zu binden. Nutzen Sie die Beliebtheit von Social Media, um Ihre Kundenbindung zu verbessern, neue Verkaufserfolge zu erzielen, Betreuungsaufwände zu reduzieren oder Ihre Mitarbeiter produktiv zu vernetzen. Über 50.000 Communities setzen auf mixxt, darunter Verlagshäuser, Pharma Konzerne, Verbände und viele weitere.

Links

Veranstaltungsarchiv für Social Media Homebase für mehr…

Do 19. Apr 16:00-16:30
Internet

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»Social Media Homebase für mehr Kundenbindung und als Service-/Support-Kanal« bei venyoo.de

Die Veranstaltung Social Media Homebase für mehr Kundenbindung und als Service-/Support-Kanal wurde am Dienstag, den 31. Januar 2012 von mixxt eingetragen.

Diese Seite wurde bisher 309 mal aufgerufen. Das Event ist der Rubrik Information zugeordnet. Zu dieser Veranstaltung haben wir derzeit einen vergangenen und keine zukünftigen Termine.

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