Conversion Rate Forum

Die Konferenz zur Erfolgsmaximierung

>>9 Uhr<<

Begrüßung durch Ihren Moderator (Wolfang Büscher, Geschäftsführer, Visionomic Consulting)

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Block 1: Konversionsorientierte Neukundengewinnung im Online Marketing
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Schon mit der Ansprache von Nutzern im Rahmen der Traffic-Gewinnung für ein Online Angebot - seien es Produkte in einem Online-Shop oder eine definierte Marketingaktion - wird das entscheidene Fundament für die Konversionsrate gelegt:

• Suchmaschinenmarketing Search Engine Advertising und Feed Management (Björn Emeritzy, SoQuero GmbH - an Intershop Company)
• E-Mail Marketing E-Mail-Marketing effizient einsetzen (N. N.)
• Targeting Konversion erhöhen durch gezielte Werbung (N. N.)

>>11 Uhr<<
Kaffeepause

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Block 2: Usability und User Experience als Erfolgsfaktoren
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>>11:30 Uhr<<

Wichtige Weichen für die spätere Konversionsrate werden bei der grundlegenen visuellen, strukturellen und funktionalen Gestaltung einer Webseite gestellt. So muss ein Online-Angebot im ersten (Gesamt-)Eindruck überzeugen und das Vertrauen der Interessenten gewinnen:

• Basisfaktoren Umsatzsteigerung und Kundenbindung durch Sicherheit und Vertrauen (N. N., Trusted Shops GmbH)
• Webseitengestaltung - Der Faktor Mensch:
– Wieso statische Websites vertrieblich nicht funktionieren!
– Weshalb natürliche Kommunikation im Internet so wichtig ist!
– Warum Video-Interfaces das klassische Geschäft ablösen!
(Ralf Pispers, Geschäftsführer, .dotkomm rich media solutions GmbH; Dirk Kommol, Geschäftsführer, Demmelhuber Holz & Raum Vertriebs GmbH)
• User Experience User Experience Analytics - Professionelle Usability Forschung auch ohne Usability Lab:
– Kosteneinsparung in der User-Experience-Forschung durch neuartige technologische Analyse-Verfahren wie Mouse Tracking
– Gesteigerter Erkenntnisgewinn zur Website-Optimierung durch die intelligente Verknüpfung von Online-Marktforschung und User-Experience-Forschung. (N. N., etracker GmbH)

>>13 Uhr<<
Mittagessen

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Block 3: Konversionsoptimierung auf Detailebene | Mikro-Konversion im Shop
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>>14 Uhr<<

Die Gesamt-Konversionsrate einer Webseite ergibt sich aus der Summe funktionierender Einzelseiten und -Schritte. Zur Optimierung ist daher ein professionelles Konversionsmanagement auf Detailebene nötig (Mikrokonversion im Shop):

• Landing Page Optimierung Landing Page Optimierung durch Testing (N. N., Quisma GmbH)
• Shop Optimierung Featureauswahl und Sortimentsgestaltung (Alexander Neuhausen, Intershop Communications AG
• Katalogsuche Nur wer findet, kauft! Optimierungsansatz Suchfunktion, (N. N.)
• Bestellprozess und Konversionskiller entlaven: Kaufabbrüche identifizieren und beheben Bezahlmethoden (N. N.)

>>15:30 Uhr<<
Kaffeepause

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Block 4: Fortgeschrittene Analyse und Optimierungswege
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>>16 Uhr<<

Konversionsoptimierung ist keine einmalige Aktion, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Für alle, die den optimalen Erfolg ihres Onlineangebots erreichen und das Potential Ihrer Webseite voll ausschöpfen wollen, bieten fortgeschrittene Verfahren und Strategien weitere Analyse- und Optimierungsmöglichkeiten:

• Usability Testing A/B und multivariantes Testing (N. N., Quisma GmbH)
• Re-Targeting Einsatzmöglichkeiten von Retargeting zur Konversionoptimierung (Heike Lindner, Head of Mediaplex DACH, ValueClick Deutschland GmbH)

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Block 5: Case Study und Diskussion
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>>16:45 Uhr<<

• Case Study (N. N.)
• Abschlussdiskussion mit o.g. Referenten

>>17:30<<
Ende der Veranstaltung