Sabine Hübner / Carsten K. Rath Das beste Anderssein ist das Bessersein - Die Geheimnisse echter Service-Excellence

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Wie können sich Unternehmen erfolgreich vom Wettbewerb abheben? Der Abend nimmt hierzu das Thema Service-Exzellence in den Blick – eines der wichtigsten Unterscheidungskriterien für Unternehmen und Produkte.

Die Veranstaltung findet in der Niederlassung Friedrichstraße 128 statt.

Die Geheimnisse echter Service-Exzellenz

Sabine Hübner und Carsten K. Rath, Gesellschafter des Beratungsunternehmens RichtigRichtig.com, haben erfolgreiche Unternehmen aus allen Branchen unter die Lupe genommen und elf Faktoren gefunden, die deren Erfolg ausmachen. Heute Abend stellen Sie diese vor:

Unternehmensphilosophie
Leadership
Talentauswahl
Bildung
Interaktion
Wertschätzung
Entscheidungsfreiheit
Wachstum
Partizipation
Kundenloyalität
Relevanzdenken

Sabine Hübner, die „Service-Expertin Nr.1 in Deutschland“ (Pro7), ist Unternehmerin, Vortragsrednerin und mehrfach ausgezeichnete Buchautorin. Sie setzt ihr Know-how als Unternehmerin in der Dienstleistungsbranche seit Jahren in Vorträgen, Beratung und Umsetzungsbegleitung erfolgreich um. Nationale und internationale Unternehmen vertrauen auf ihre Lösungsstrategien.

Carsten K. Rath ist Unternehmer, Keynote-Speaker und Grand Hotelier. Er ist Gründer und CEO der LHEG AG sowie der CKR-Service-Excellence Akademie, für die er viel beachtete Vorträge auf internationalen Bühnen hält. Als Führungskraft eröffnete er Luxushotels auf vier Kontinenten, unter anderem das Ritz Carlton in Naples und das Hotel Adlon in Berlin.

Veranstaltungsort und Adresse

Lehmanns Media Berlin, Friedrichstraße 128, 10117 Berlin

    1. September 2014

  • Mo
    01.09.2014
    19:30

Sabine Hübner / Carsten K. Rath Das beste Anderssein ist das Bessersein - Die Geheimnisse echter Service-Excellence

Diese Veranstaltung in Berlin (Mitte, Bezirk Mitte) wurde von ThomasKrug veröffentlicht. Sabine Hübner / Carsten K. Rath Das beste Anderssein ist das Bessersein - Die Geheimnisse echter Service-Excellence ist den Rubriken Lesung und Vortrag zugeordnet.